Preguntas frecuentes

Preparamos y enviamos sus piezas con cuidado. El plazo de entrega es de aproximadamente 3 días con servicio exprés o 5 días con envío estándar. Le proporcionaremos información de seguimiento en cuanto su pedido esté en camino.

Tarjetas de crédito, PayPal, Shop Pay, etc.

Los costos de envío se basan en el peso y se calculan al momento del pago.

Nuestros productos provienen de artesanos y fabricantes calificados en México y Turquía.

Dado que muchos de nuestros productos se miden y cortan por peso, no aceptamos devoluciones. Una vez preparado un material para un pedido, al igual que la tela cortada de un rollo, no se puede restaurar a su forma original. Agradecemos su comprensión y estaremos encantados de responder a sus preguntas antes de realizar su pedido para asegurarnos de que reciba exactamente lo que necesita.